3
de marzo de 2015.
TÉCNICA DE
ENTREVISTA HUMANISTA
En nuestra práctica docente
¿cuántas veces nos encontramos perdidos en una comunicación efectiva y exitosa
con nuestra comunidad educativa y hasta en nuestras relaciones personales? Atinadamente
docentes del ¨Centro de Estudios José María Morelos y Pavón, S.C.¨ asistimos a
un curso de Técnicas de Entrevista Humanística y consideramos oportuno
compartir información, que permite aplicar técnicas en la cuales vemos que lo primero que debemos hacer es escuchar con
verdadero interés y empatía. La empatía consiste en ponerse en el lugar del
otro y tratar de comprender su punto de vista. Debemos siempre prestar atención
al otro con las tres actitudes básicas: aceptación, autenticidad y empatía. Esta última es una habilidad que se puede
desarrollar. Cuando la persona se siente verdaderamente escuchada, empieza a
sentirse capaz de encontrar la solución a su problema.
El Dr.
Carl Rogers, exitoso terapeuta americano y escritor de libros como “El Proceso
de Convertirse en Persona”, nos dice que es indispensable evitar las barreras
de la comunicación, que él denomina ¨docena sucia”, la cual consiste en
obstáculos como interrumpir, juzgar, premiar, aleccionar, etiquetar,
ridiculizar, sermonear, recompensar, exhortar, ordenar, dirigir, reafirmar,
consolar, interrogar, interpretar y analizar.
Ya hemos
puesto en práctica aspectos que están siendo efectivos y sobre los cuales
adjuntamos presentación más detallada.
EL SILENCIO CONSTITUYE UN FUERTE MENSAJE QUE PERMITE QUE EL OTRO VAYA MADURANDO SOLO
CALLADO ES COMO SE APRENDE A ESCUCHAR. ESCUCHANDO ES COMO SE APRENDE HABLAR Y HABLANDO ES COMO SE APRENDE A CALLAR.
ATENCIÓN FÍSICA
MIRAR AL OTRO A LA CARA.
BUEN CONTACTO OCULAR
POSTURA ABIERTA
INCLINARSE HACIA EL OTRO
MANTENERSE HASTA CIERTO PUNTO RELAJADO
ATENCIÓN PSICOLÓGICA
ESCUCHAR LA CONDUCTA NO VERBAL DEL OTRO
LA CARA Y EL CUERPO SON MUY COMUNICATIVOS Y LA
ATMÓSFERA PUEDE LLENARSE DE MENSAJES
ACTITUDES BASICAS
Actitud Aprecio Positiv
Incondicional
No condicionando al otro para
aceptarlo
Congruencia y autenticidad
Siendo transparente , tal y como uno es.
Expresar abiertamente todo lo que
vivimos y sentimos.
Evitando ser impulsivo, hiriente, excesivamente franco
Esta es la actitud que favorece el encuentro pleno de sí mismo y del otro.
Actitud Aceptante
Aceptar al otro como una persona valiosa
Actitud Empática
« Sentir el mundo privado de la otra persona como si fuera propio »
